物业收费不合理、有线电视没信号……海南12345热线火速处理问题获群众点赞

  物业收费不合理?

  业主的权益谁来维护?

  陵水群众:

  陵水县新村镇某小区物业要求业主在收房时缴纳350元有线电视初装费,其认为不合理,请职能单位核实处理。

  热线督办:

秒速时时彩  热线接此诉求后立即派单至陵水分平台核实处理,陵水县物价局反馈:“经我局派出执法人员核实并进行调解,该小区物业已同意将350元初装费退还给业主。”

秒速时时彩  群众特微信表扬热线办事效率高,同时对陵水县物价局的陈姓工作人员提出表扬,表示该工作人员业务精湛,担当作为,恪尽职守,是为民做主好公仆,很好的为其解决了问题。

  房屋出租,

  房东应该做好哪些消防安全措施?

图片来源网络

  琼海群众:

  想在琼海市办理房屋出租业务,消防方面需要达到何标准以及需要办理什么手续,请职能单位核实告知。

  热线督办:

  热线接此工单后立即派单至分平台,琼海分平台反馈:“琼海市消防支队防火处指导科与诉求人进行了电话联系,就群众所咨询的问题提供了工作建议,具体就出租人应履行的消防安全职责、出租房屋应符合的消防安全要求、出租屋应按要求配置消防设施和器材等三个方面进行了解答。诉求人对本次解答表示满意。”

  经回访,群众表示问题已得到解决,消防大队工作人员(特别是申警官)特别认真负责,群众表示非常感谢。

↓↓出租屋消防安全小知识

图片来源网络

  电视看不了?

  为何整个区域忽然没有信号?

  乐东群众:

  乐东志仲镇某农场整个二队的有线电视均没有信号,请职能单位核实处理。

  热线督办:

  热线接此诉求后立即派单至乐东分平台核实处理,乐东县广电局反馈:“经我局工作人员核查,发现是由于树木倾倒压断了线路,导致该区域有线电视无信号,已经派施工队去处理好故障。”

秒速时时彩  群众特来电表扬热线有效的解决了问题,乐东县分平台迅速处理好故障,表示非常感谢。

  担心团关系档案无法接收?

  白沙群众:

  其是应届毕业生,需要将团关系档案转移回户籍所在地,请问白沙县打安镇某居委会团支部能否接收其档案,以及是否需要开具介绍信,请职能单位核实告知。

  热线督办:

  热线接此工单后立即派单至分平台核实处理,白沙分平台反馈:“经我县打安镇调查核实,已电话联系并回复诉求人关于团组织关系接转的疑问,按照团省委《关于在“智慧团建”系统上做好2019年毕业学生团员团组织关系接转工作的通知》文件要求,居委会团支部可接收团组织关系,无需开具介绍信。”

秒速时时彩  经回访,群众表示问题已经得到快速解决,白沙分平台及时电话联系解答,其致电热线第二天就完成了团关系转接工作,群众表示非常满意。

  (摘自海南省人民政府12345综合服务热线)

原标题:@陵水、琼海、乐东、白沙,群众来表扬啦!

责任编辑:邓丽
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